Resumen : 138 vistas.

Overtourism in urban destinations: the myth of smart solutions

María García Hernández, Josep Ivars Baidal, Sofía Mendoza de Miguel

Resumen

Sobrecarga turística (overtourism) en espacios urbanos: el mito de las soluciones inteligentes

El rápido aumento de los flujos de turismo urbano genera problemas de sobrecarga turística y plantea importantes retos para la gestión de la ciudad. En este escenario convergen a su vez nuevos paradigmas en la planificación del turismo relacionados con los llamados Destinos Turísticos Inteligentes (DTI). El turismo inteligente y su nivel operativo  abren nuevas vías de intervención en la ciudad que pueden ayudar a gestionar la saturación turística. Por ello esta investigación tiene como objetivo analizar el nivel de implementación de soluciones inteligentes en cuatro destinos urbanos españoles: Donostia-San Sebastián, Madrid, Málaga y Valencia. La metodología empleada combina la recopilación documental de iniciativas y medidas recogidas en documentos de planificación turística con la realización de entrevistas semiestructuradas a los responsables de la estrategia Smart City y del proyecto DTI. Los resultados alcanzados permiten entrever un desfase entre los planteamientos del DTI, el nivel de implementación de soluciones inteligentes y su operatividad en relación con la gestión de la sobrecarga turística. Apenas existe desarrollo de soluciones aplicadas a este tema, escasamente percibido aún como problemático desde la administración local. No obstante, la necesidad de generar conocimiento útil para la gestión de la sobrecarga turística constituye un reto al que se enfrentan un número creciente de destinos.

Texto completo:

PDF (English)

Referencias

Accenture (2011). Building and managing an intelligent city. Accenture Management Consulting. Retrieved from https://www.fm-house.com/wp-content/uploads/2015/01/Building-Managing-Intelligent-City.pdf

Almedia-García, F. (2018). Tourim phobia and Gentrification in Málaga (Spain). In Atlas Annual Conference 2018 Destinations Dynamics Abstract book (Pdf file). Retrieved from http://www.atlas-euro.org/LinkClick.aspx?fileticket=N6P3VbnsWhw%3d&tabid=280&language=en-US Ajuntament de València (2013). Plan Estratégico Valencia Smart City 2013. Retrieved from https://www.lasnaves.com/wp-content/uploads/2017/01/Pla-Estrat%C3%A8gic-Val%C3%A8ncia-Smart-City-2013.pdf

Ayuntamiento de Madrid (2014). Plan Estratégico Madrid Destino Resumen Ejecutivo. Retrieved from https://www.madrid-destino.com/sites/default/files/2018-05/Plan%20Estrat%C3%A9gico%20Turismo%202015-2019_Madrid%20Destino.pdf

Ayuntamiento de Málaga (2016). Plan Estratégico del Turismo de Málaga 2016–2020. Retrieved from https://ciedes.es/images/stories/Laura/PLAN_2020/2PLAN_ESTRATEGICO_TurismoMalaga.pdf

Ayuntamiento de Málaga (2018). Plan Estratégico de Innovación Tecnológica 2018—2022. Retrieved from http://malagasmart.malaga.eu/opencms/export/sites/msmart/.content/galerias/documentos/Plan_Estrategico_de_Innovacion_bajares.pdf

Boes, K., Buhalis, D., & Inversini, A. (2015). Conceptualising Smart Tourism Destination Dimensions. In Tussyadiah, I., and Inversini, A., (Eds.), ENTER 2015 Proceedings (pp. 391–404). Lugano, Springer-Verlag, Wien. https://doi.org/10.1007/978-3-319-14343-9_29

Buhalis, D., & Amaranggana, A. (2013). Smart Tourism Destinations. In Z. Xiang & I. Tussyadiah (eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2014 (pp. 553–564). Cham: Springer International Publishing. Retrieved from http://link.springer.com/10.1007/978-3-319-03973-2_40

Blanco-Romero, A., Blázquez-Salom, M., & Cànoves, G. (2018). Barcelona, Housing Rent Bubble in a Tourist City. Social Responses and Local Policies. Sustainability, 10(6), 2043. https://doi.org/10.3390/su10062043

Calle Vaquero, M. de la, Ferreiro Calzada, E., & Mendoza de Miguel, S. (2018). Concentración y desconcentración de la actividad turística sobre el espacio urbano. Reflexiones en torno a Madrid. Polígonos. Revista de Geografía, 30, 143–170.

Camio Olaskoaga, M. (2016). Análisis de los beneficios y costes socio-culturales del turismo en la Parte Vieja de Donostia-San Sebastián (País Vasco), desde la perspectiva de sus residentes (Master Thesis, Universidad de Barcelona, Spain) (Unpublished).

Cardullo, P., & Kitchin, R. (2018). Smart urbanism and smart citizenship: The neoliberal logic of ‘citizen-focused’ smart cities in Europe. Environment and Planning C: Politics and Space, 1–18. https://doi.org/10.1177/0263774X18806508

Cowley, R., Joss, S., & Dayot, Y. (2018). The smart city and its publics : insights from across six UK cities. Urban Research & Practice, 11(1), 53–77. https://doi.org/10.1080/17535069.2017.1293150

Dichter, A. & Gloria, G.M. (2017). Coping with Success. Managning Destinations (Pdf file). London: McKinsey & Company and World Travel & Tourism Council. Retrieved from https://www.wttc.org/-/media/files/reports/policy-research/coping-with-success---managing-overcrowding-in-tourism-destinations-2017.pdf

Dodds R., & Butler, R. (2019). The enablers of overtourism. In R. Dodds & R. Butler (Eds.), Overtourism: issues, realities and solutions (pp. 6¬–21). Boston, MA: De Gruyter Oldenbourg.

Doxey, G.V. (1975). A causation theory of visitor-resident irritants: methodology and research inferences in the impact of tourism. In Sixth Annual Conference Proceedings of the Travel Research Association. San Diego, California.

Dredge, D. (2016). Are DMOs on a path to redundancy? Tourism Recreation Research, 41(3), 348–353. https://doi.org/10.1080/02508281.2016.119595

Eckert, C., Zacher, D., Pechlaner, H., Namberger, P., & Schmude, J. (2019). Strategies and measures directed towards overtourism: a perspective of European DMOs. International Journal of Tourism Cities. https://doi.org/10.1108/IJTC-12-2018-0102

European Cities Marketing. (2018). Managing Tourism Growth in Europe. The ECM Toolbox, 30. Retrieved from https://fr.calameo.com/read/0006740147d7bd41b5afc

EXCELTUR (2019). Temas críticos en los destinos turísticos. DIGITUR - Observatorio para la transformación digital de los destinos turísticos (Executive report, phase 1).

Fletcher, R. (2018). Foreword. In C. Milano & J. A. Mansilla (Coords.), Ciudad de vacaciones: conflictos urbanos en espacios turísticos (pp. 9–18). Barcelona: Pol•len.

Fomento de San Sebastián (2015). Donostia San Sebastián Smart Plan 2016–2020 (Plan Summary). Retrieved from http://www.fomentosansebastian.eus/images/sectores_emergentes/smart-energy/plan_smart/PLAN_SMART_DONOSTIA_EN.pdf

Francis, J. (2019). Foreword. In R. Dodds & R. Butler (Eds.), Overtourism: issues, realities and solutions (pp. I-II). Boston, MA: De Gruyter Oldenbourg

García Hernández, M., Calle Vaquero, M. de la, & Yubero Bernabé, C. (2017). Cultural Heritage and Urban Tourism: Historic City Centres under Pressure. Sustaninability, 9, 1346. 2071-1050. https://doi.org/10.3390/su9081346

Giffinger, R., Fertner, C., Kramar, H., Kalasek, R., Pichler-Milanovic, N., & Meijers, E. (2007). Smart cities: Ranking of European medium-sized cities. Retrieved from: http://www.smart-cities.eu/download/smart_cities_final_report.pdf

Gil, J., & Sequera, J. (2018). Expansión de la ciudad turística y nuevas resistencias. El caso de Airbnb en Madrid. EMPIRIA. Revista de Metodología de Ciencias Sociales, 41, 15–32. https://doi.org/empiria.41.2018.22602

Goodwin, H. (2017). The challenge of overtourism. Responsible Tourism Partnership (Working Paper 1). Retrieved from https://haroldgoodwin.info/pubs/RTP%27WP4Overtourism01%272017.pdf

Greenfield, A. (2013). Against the smart city. New York (USA): Do Projects.

Gretzel, U. (2018). From smart destinations to smart tourism regions. Investigaciones Regionales-Journal of Regional Research, 42, 171–184.

Gretzel, U., Werthner, H., Koo, C., & Lamsfus, C. (2015). Conceptual foundations for understanding smart tourism ecosystems. Computers in Human Behavior, 50, 558–563. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.03.043

Hall, C. M. (2019). Constructing sustainable tourism development: The 2030 agenda and the managerial ecology of sustainable tourism. Journal of Sustainable Tourism, 27(7), 1044–1060. https://doi.org/10.1080/09669582.2018.1560456

Hollands, R. G. (2008). Will the real smart city please stand up? City, 12(3), 303–320. https://doi.org/10.1080/13604810802479126

Huete, R., & Mantecón, A. (2018). El auge de la turismofobia ¿hipótesis de investigación o ruido ideológico? PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 16(1), 9–19. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2018.16.001.

IBM (2010). A vision of smarter cities: How cities can lead the way into a prosperous and sustainable future. New York: IBM Institute for Business Value. Retrieved from https://www-03.ibm.com/press/attachments/IBV_Smarter_Cities_-_Final.pdf

INE (2019). Encuesta de ocupación hotelera. http://ine.es/dyngs/INEbase/es/operacion.htm?c=Estadistica_C&cid=1254736177015&menu=ultiDatos&idp=1254735576863.

Ivars-Baidal, J. A., Celdrán-Bernabeu, M. A., Mazón, J.-N., & Perles-Ivars, Á. F. (2017). Smart destinations and the evolution of ICTs: a new scenario for destination management? Current Issues in Tourism, 1581–1600. https://doi.org/10.1080/13683500.2017.1388771.

Joppe, M. (2019). The roles of policy, planning and governance in preventing and managing overtourism. En R. Dodds & R. Butler (Eds.), Overtourism: issues, realities and solutions (pp. 250–261). Boston, MA: De Gruyter Oldenbourg.

Koens, K., Postma, A., & Papp, B. (2018). Is overtourism overused? Understanding the impact of tourism in a city context. Sustainability (Switzerland), 10(12), 1–15. https://doi.org/10.3390/su10124384

Kitchin, R. (2015). Making sense of smart cities: addressing present shortcomings. Cambridge Journal of Regions, Economy and Society, 8(1), 131–136. https://doi.org/10.1093/cjres/rsu027

Komninos, N. (2015). The age of intelligent cities: smart environments and innovation-for-all strategies (First Edition). New York: Routledge, Taylor & Francis Group.

López Palomeque, F. (2015). Barcelona, de ciudad con turismo a ciudad turística. Notas sobre un proceso complejo e inacabado. Documents d’Anàlisi Geogràfica, 61(3), 483–506. https://doi.org/10.5565/rev/dag.296

March, H., & Ribera-Fumaz, R. (2016). Smart contradictions: The politics of making Barcelona a Self-sufficient city. European Urban and Regional Studies, 23(4), 816–830. https://doi.org/10.1177/0969776414554488

Marín Cots, P. (2017). Sostenibilidad urbana en la ciudad turística, simbología, simulación y masificación (Doctoral thesis, Universidad de Málaga, Spain) (Unpublished).

Mathieson, A., & Wall, G. (1982). Tourism: economic, physical, and social impacts. London, New York: Longman

Merricks White, J. (2019). Politicising smart cities standards. In C. Coletta, L. Evans, L. Heaphy, & R. Kitchin (Eds.), Creating smart cities (pp. 33–48). Abingdon, Oxon, New York, NY: Routledge.

Milano, C. (2018). Overtourism, malestar social y turismofobia. Un debate controvertido. PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 16(3), 551–564. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2018.16.041.

Milano, C., & Mansilla, J. A. (Coord.) (2018). Ciudad de vacaciones: conflictos urbanos en espacios turísticos. Barcelona: Pol•len.

Milano, C., Novelli, M., & Cheer, J. M. (2018). Overtourism and Tourismphobia : A journey through four decades of tourism development, planning and local concerns. Tourism Planning and Development Journal. https://doi.org/10.1080/21568316.2019.1599604

Muñoz González, F.J. (2016). Actitudes de los residentes hacia los impactos del turismo: el caso de Málaga capital como destino turístico cultural (Doctoral thesis, Universidad de Málaga, Spain) (Unpublished).

Navarro-Jurado, E., Romero-Padilla, Y., Romero-Martínez, J. M., Serrano-Muñoz, E., Habegger, S., & Mora-Esteban, R. (2018). Crecimiento turístico y expulsión de ciudadanía: un análisis desde los movimientos sociales de la gestión turística en la ciudad de Málaga. In De lugar geográfico a destino turístico: análisis, planificación y gestión de los procesos de cambio generados por el turismo (pp. 123–134). León: Universidad de León.

Navarro-Ruiz, S., Casado-Díaz, A. B., & Ivars-Baidal, J. (2019). Cruise tourism: the role of shore excursions in the overcrowding of cities. International Journal of Tourism Cities. https://doi.org/10.1108/IJTC-04-2018-0029

OECD. (2018). OECD Tourism Trends and Policies 2016. OECD Tourism Trends and Policies 2018. https://doi.org/10.1787/tour-2012-en

O’Reilly, A. M. (1986). Tourism carrying capacity: Concept and issues. Tourism Management, 7(4), 254–258. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/0261-5177(86)90035-X.

Peeters, P., Gossling, S., Klijs, J., Milano, C., Novelli, M., Dijkmans, C., & Postma, A. (2018). Research for TRAN Committee - Overtourism: impact and possible policy responses, European Parliament, Policy Department for Structural and Cohesion Policies (October). Retrieved from http://www.europarl.europa.eu/thinktank/en/document.html?reference=IPOL_STU(2018)629184

Russo, A.P., & Scarnato, A. (2017). Barcelona in common': a new urban regime for the 21st-century tourist city? Journal of Urban Affairs, 40(4), 455–474. https://doi.org/10.1080/07352166.2017.1373023

Sequera, J. & Gil, J. (2018). Resistencias contra la ciudad turística. Airbnb en Madrid. In C. Milano & J. A. Mansilla (Coord.) (2018). Ciudad de vacaciones: conflictos urbanos en espacios turísticos (pp.189–222). Barcelona: Pol•len,

Torres Mora, L. (2018). Turismofobia y turistificación en el Barri del Carme (Doctoral thesis, Universidad de Valencia, Spain) (Unpublished).

Townsend, A. M. (2013). Smart cities: big data, civic hackers, and the quest for a new utopia. New York: Company.

Tuan, Y.F. (1977). Space and place. The Perspective of Experience. Minneapolis: University of Minnesota.

Turisme Comunitat Valenciana & CERCLE (2019). Afrontando los retos del overtourism en destinos patrimoniales y naturales a través de Open/Big Data. Generalitat Valenciana. Proyecto Herit Data. Retrieved from https://www.turisme.gva.es/opencms/opencms/turisme/es/contents/planificacion/heritdata/HD_Informe_ejecutivo_BENCHMARKING.pdf

Turismo de San Sebastián (2017). Plan de Turismo Donostia San Sebastián 2017–2020. Retrieved from https://press.sansebastianturismoa.eus/images/prensa_agentes/pdf/Visit-Bizi_Memoria_completo_Cast.pdf

Turismo Valencia (2017). València turística, hacia 2020. Retrieved from https://www.visitvalencia.com/sites/default/files/pdfs/fundacion/plan-actuaciones-2017-2020.pdf

UNWTO (2018). ‘Overtourism’? – Understanding and Managing Urban Tourism Growth beyond Perceptions. World Tourism Organization (UNWTO), Centre of Expertise Leisure, Tourism & Hospitality, NHTV Breda University of Applied Sciences, and NHL Stenden University of Applied Sciences. Madrid: UNWTO. https://doi.org/10.18111/9789284419999

Vanolo, A. (2014). Smartmentality: The Smart City as Disciplinary Strategy. Urban Studies, 51(5), 883–898. https://doi.org/10.1177/0042098013494427.

Yeoman I. (2018): Future driving forces of city tourism in the tourism market. In UNWTO: ‘Overtourism’? – Understanding and Managing Urban Tourism Growth beyond Perceptions, Executive Summary (pp 44–46). https://doi.org/10.18111/9789284420070

Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.